Remboursement

Le montant du remboursement sera crédité sur la carte initialement utilisée pour régler votre achat. Vous recevrez la confirmation du retour par e-mail une fois que ce dernier aura été réalisé.
Si vous avez utilisé un chèque cadeau, une partie du montant pourra vous être remboursée sur une nouvelle cadeau que vous recevrez séparément dans un délai de 10 jours ouvrés.
Si plus de 14 jours se sont écoulés et que vous n’avez pas de remboursement sur votre compte, veuillez utiliser cette confirmation pour la présenter à votre banque afin qu’elle puisse vous aider à accélérer le processus.
Seuls les produits non portés ni lavés, et avec leur griffe et étiquette de composition intactes seront acceptés par Erotokritos.

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